Kundcase
Minska stressen med att ta hand om sjuka barn.
KundFörsäkringskassan
IndustriOffentlig sektor
TjänsterDesign & ExperienceSoftware & Cloud
Levererades ursprungligen av Daresay, nu del av Knightec Group.
Bakgrund
Försäkringskassan ansvarar för en stor del av socialförsäkringssystemet i Sverige. Cirka 13 400 medarbetare fattar beslut om över 40 olika förmåner.
Cut The Wire Awards 2013: Bästa tjänsteinnovation
eDiamond Award 2012: Bästa medborgarservice
Utmaning
Gör det enklare för föräldrar att anmäla och ansöka om nationella sociala förmåner när de stannar hemma från jobbet för att ta hand om ett sjukt barn. På så sätt kan de fokusera på föräldraskapet i stället för på administrativt arbete.
Förenkla sjukskrivning.
VAB‑appen gör det möjligt för föräldrar att omedelbart meddela skolan och Försäkringskassan när de är borta från jobbet med ett sjukt barn. Med ett ytterligare klick i appen när de återgår till arbetet kan Försäkringskassan påbörja handläggningen av ärendet.
